東莞市智林信息科技有限公司，成立于2007年，是東莞市電子商務協會首屆理事單位。2012年1月，公司整體入駐東莞高盛科技園，并正式更名為東莞市智林信息科技有限公司,注冊資金增資到100萬元，是一家專為企事業單位，個體工商戶辦理400電話的企業，擁有大型選號平臺，百萬靚號等您挑。已成功服務珠三角上千家企業。 
智林科技，期待與您的合作！

400企業熱線業務是一種主被叫分攤付費業務，業務特征與業務功能類似于已經廣泛開放的800免費電話業務，是800免費 電話業務的升級版，它將傳統的電信資源與現代CTI技術完美結合，融入先進的客戶服務理念，來幫助企業快速建立自己的客 服中心，旨在提升企業的服務品牌形象，進而提升市場競爭力。

一、業務定義

"400業務",又稱主被叫分攤付費業務，是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內的唯一號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫 客戶事先規定目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網業務。該業務的通話費由主、被叫分攤付費。
400企業熱線，是主被叫分攤付費業務，是800免費電話業務的升級版，比800電話進步了具有四點大優點：
1、手機能撥打，擴展4.5億手機用戶，擴大全國范圍應用；
2、話費比800免費電話節約百分之60
3、減少無效呼叫和短話長說，防止騷擾，提高辦公效率；
4、組網迅速,可按區域轉接,全國僅用一個號碼；

二、業務功能

400業務開放以下功能：

1） 電話自動分配
按主叫所撥電話的位置（如：區號、電話號碼）不同將呼叫接續到不同的電話號碼或呼叫中心；
按主叫所撥電話的時間（如：周一 - 周日、00：00～23：59）不同將呼叫接續到不同的電話號碼或呼叫中心；
將撥打的電話按百分比（最小精確到1%）分配到到不同的電話號碼或呼叫中心。

2） 遇忙/無應答自動呼轉
具有被叫號碼忙或無應答轉移功能，當遇到被叫號碼忙或無應答時，可把來話轉至由業務用戶事先規定的4-10個號碼上。

3） 呼叫阻截
被叫客戶可以允許某些地區用戶的呼叫，對來自其它地區的呼叫進行阻止；或者不允許某些地區用戶的呼叫，但允許來自其他地區的呼叫。

4） 專用密碼
被叫客戶可以要求所有來電事先輸入正確密碼后才能接通。

5） 話費分攤
通話費可在主被叫用戶之間分攤。分攤方式：主叫用戶負擔本地通話費，被叫用戶業務使用費用。

6） 費用控制
被叫客戶可以對每月總費用或每月來話總次數設定上限，超過后自動停止接續。

7） 呼叫分析
當被叫客戶需要時，公司可以提供呼叫分析報告，內容包括：呼叫、遇忙、無應答次數，通話總時長、平均通話時長并對使用情況提供專家級分析。

8）清單查詢：