從2016年3月份開媽，各個歸屬地的400電話實名制便接踵而至了。當時，大家都天真地以為，315以后，實名制會結束?？墒?，最后發現，全想錯了，315只是開始。后來接到很多運營商通知，10月份是最后一個月，過完10月份，就會迎來明媚的春天，誰知又錯了，實名制至今還沒有結束，誰也不確定啥時結束。
為什么要實名制？
那是因為之前400電話監管太松，資料提交過于簡單，以致400電話詐騙案頻發。工信部下達了關于2017年6月31日前，全部號碼要完成實名制的通知后，400電話也進入了史上最嚴格的實名審核。有人說過：實名制就是洗牌，就是洗掉那些不合法，不合規，不聽話的代理商及客戶。是有一定的道理的。
但很多客戶會反應，之前提示資料通過的，為什么后來又提示要提交資料呢？而且反反復復的提交，有些提交了超過了七八次，東莞網絡公司智林科技與中國40多家地區運營商合作，我們發現幾乎所有的運營商都存在資料反復提交的情況，特別是工信部重點檢查的所 到之處，更是變化頻繁。 頭天修改的標準，第二天又有變化。 為什么會如此呢，我們認為有以下幾個原因：其一，運營商內部屬于多頭管理，并不是一個人說了算的；其二，受相關政策及新聞報道影響，實名認證期間，仍然出現電信詐騙的，這說明目前的實名政策尚有缺陷；其三，受整體政策影響，因為所有的號碼都還沒有敢說真正的實名制結束，誰敢挑頭說，我已經實名制完成了，我可以完全杜絕詐騙了？
客戶在實名制問題上遇到的困難？
一開始，正規的企業都是愿意配合的，只有那些證照不全的公司不得不放棄。然而，客戶在配合過程中也遇到了不少問題：
1. 要求的資料變化太頻繁，審核通過又駁回，再次審核通過再次駁回，反反復復，有些客戶已經提交過七八次，少則兩三次。
2. 需要公司名下的繳費憑證。有部分客戶的固定電話都是法人名下開的，或是員工名下開的，一律要求過戶從公司名下。
3. 郵寄資料也頻繁。 運營商要求通過了電子檔，再寄紙質檔給他們。本來電子檔也通過了，紙質檔也寄出了。但由于電子檔資料變化或有所增加，導致紙質檔也要反復郵寄。
4. 部分號碼需要法人手執 證照拍照，有些客戶的法人在外地，或在國外，還要因為實名認證，特意從老遠地方趕回來為理。結果卻是因為另外的原因，審核不能通過。
5. 關停沒商量。有些本來通過的號碼，大家也覺得可以放心使用了。突然某天突發通知，實名資料有修改。今天內，必須今天內，提交新資料，不然關停。有時碰上周六周日，根本來不及通知客戶。
…….
客戶應該以什么樣的心態對待實名制？
在400電話實名制的過程中，有些客戶愿不配合，不理解。有的客戶竟然還以為實名認證是代理商的主意。其實我們也挺能理客戶，審核通過的資料卻總是駁回，最好的耐心也被磨滅了。我們只能勸客戶：一定要有耐心，一定要包容，一定要理解。資料反復無常，大部分就幾張紙的事情，運營商要求提交就提交就是了。投訴是沒有用的。這是國家政策，運營商也只是執行方，代理商更只是協助。所以 只能配合著提交，一次不成，三次；三次不成，十次；總有一天會通過的。
智林科技半年以來一直在完成號碼的實名認證，我們也有怨言。很多小的代理商早就放棄客戶，而轉行了。深圳最 大的代理商號令天下，今年10月份，就放棄了20萬個客戶。 而我們依然工作在崗位上，協助大家完成認證。大家一定要以理解的心態去做認證。沒有誰愿意免費為大家服務，而無怨無悔的。我們感謝配合完成實名制的客戶，我們也希望客戶多一些理解。從另一個角度上來說，代理商又何嘗不是受害者？
400電話實名制何時結束，目前來說，沒有結束的那一天。沒有哪一個號碼，提交完資料后，就啥也不用管了，后面還是有反復提交的可能的，但是你永遠要記住，我們永遠在你身邊，一直協助客戶完成認證！
本文來源：東莞400電話辦理智林科技
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400電話實名認證什么時候結束？
2016-11-16 10:12:25 來源： 點擊：
從2016年3月份開媽，各個歸屬地的400電話實名制便接踵而至了。當時，大家都天真地以為，315以后，實名制會結束?？墒?，最后發現，全想錯了，315只是開始。后來接到很多運營商通知，10月份
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