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400電話實名認證什么時候結束?
2016-11-16 10:12:25 來源: 點擊:
從2016年3月份開媽,各個歸屬地的400電話實名制便接踵而至了。當時,大家都天真地以為,315以后,實名制會結束??墒?,最后發現,全想錯了,315只是開始。后來接到很多運營商通知,10月份
從2016年3月份開媽,各個歸屬地的400電話實名制便接踵而至了。當時,大家都天真地以為,315以后,實名制會結束??墒?,最后發現,全想錯了,315只是開始。后來接到很多運營商通知,10月份是最后一個月,過完10月份,就會迎來明媚的春天,誰知又錯了,實名制至今還沒有結束,誰也不確定啥時結束。
為什么要實名制?
那是因為之前400電話監管太松,資料提交過于簡單,以致400電話詐騙案頻發。工信部下達了關于2017年6月31日前,全部號碼要完成實名制的通知后,400電話也進入了史上最嚴格的實名審核。有人說過:實名制就是洗牌,就是洗掉那些不合法,不合規,不聽話的代理商及客戶。是有一定的道理的。
但很多客戶會反應,之前提示資料通過的,為什么后來又提示要提交資料呢?而且反反復復的提交,有些提交了超過了七八次,東莞網絡公司智林科技與中國40多家地區運營商合作,我們發現幾乎所有的運營商都存在資料反復提交的情況,特別是工信部重點檢查的所 到之處,更是變化頻繁。 頭天修改的標準,第二天又有變化。 為什么會如此呢,我們認為有以下幾個原因:其一,運營商內部屬于多頭管理,并不是一個人說了算的;其二,受相關政策及新聞報道影響,實名認證期間,仍然出現電信詐騙的,這說明目前的實名政策尚有缺陷;其三,受整體政策影響,因為所有的號碼都還沒有敢說真正的實名制結束,誰敢挑頭說,我已經實名制完成了,我可以完全杜絕詐騙了?
客戶在實名制問題上遇到的困難?
一開始,正規的企業都是愿意配合的,只有那些證照不全的公司不得不放棄。然而,客戶在配合過程中也遇到了不少問題:
1. 要求的資料變化太頻繁,審核通過又駁回,再次審核通過再次駁回,反反復復,有些客戶已經提交過七八次,少則兩三次。
2. 需要公司名下的繳費憑證。有部分客戶的固定電話都是法人名下開的,或是員工名下開的,一律要求過戶從公司名下。
3. 郵寄資料也頻繁。 運營商要求通過了電子檔,再寄紙質檔給他們。本來電子檔也通過了,紙質檔也寄出了。但由于電子檔資料變化或有所增加,導致紙質檔也要反復郵寄。
4. 部分號碼需要法人手執 證照拍照,有些客戶的法人在外地,或在國外,還要因為實名認證,特意從老遠地方趕回來為理。結果卻是因為另外的原因,審核不能通過。
5. 關停沒商量。有些本來通過的號碼,大家也覺得可以放心使用了。突然某天突發通知,實名資料有修改。今天內,必須今天內,提交新資料,不然關停。有時碰上周六周日,根本來不及通知客戶。
…….
客戶應該以什么樣的心態對待實名制?
在400電話實名制的過程中,有些客戶愿不配合,不理解。有的客戶竟然還以為實名認證是代理商的主意。其實我們也挺能理客戶,審核通過的資料卻總是駁回,最好的耐心也被磨滅了。我們只能勸客戶:一定要有耐心,一定要包容,一定要理解。資料反復無常,大部分就幾張紙的事情,運營商要求提交就提交就是了。投訴是沒有用的。這是國家政策,運營商也只是執行方,代理商更只是協助。所以 只能配合著提交,一次不成,三次;三次不成,十次;總有一天會通過的。
智林科技半年以來一直在完成號碼的實名認證,我們也有怨言。很多小的代理商早就放棄客戶,而轉行了。深圳最 大的代理商號令天下,今年10月份,就放棄了20萬個客戶。 而我們依然工作在崗位上,協助大家完成認證。大家一定要以理解的心態去做認證。沒有誰愿意免費為大家服務,而無怨無悔的。我們感謝配合完成實名制的客戶,我們也希望客戶多一些理解。從另一個角度上來說,代理商又何嘗不是受害者?
400電話實名制何時結束,目前來說,沒有結束的那一天。沒有哪一個號碼,提交完資料后,就啥也不用管了,后面還是有反復提交的可能的,但是你永遠要記住,我們永遠在你身邊,一直協助客戶完成認證!
本文來源:東莞400電話辦理智林科技
為什么要實名制?
那是因為之前400電話監管太松,資料提交過于簡單,以致400電話詐騙案頻發。工信部下達了關于2017年6月31日前,全部號碼要完成實名制的通知后,400電話也進入了史上最嚴格的實名審核。有人說過:實名制就是洗牌,就是洗掉那些不合法,不合規,不聽話的代理商及客戶。是有一定的道理的。
但很多客戶會反應,之前提示資料通過的,為什么后來又提示要提交資料呢?而且反反復復的提交,有些提交了超過了七八次,東莞網絡公司智林科技與中國40多家地區運營商合作,我們發現幾乎所有的運營商都存在資料反復提交的情況,特別是工信部重點檢查的所 到之處,更是變化頻繁。 頭天修改的標準,第二天又有變化。 為什么會如此呢,我們認為有以下幾個原因:其一,運營商內部屬于多頭管理,并不是一個人說了算的;其二,受相關政策及新聞報道影響,實名認證期間,仍然出現電信詐騙的,這說明目前的實名政策尚有缺陷;其三,受整體政策影響,因為所有的號碼都還沒有敢說真正的實名制結束,誰敢挑頭說,我已經實名制完成了,我可以完全杜絕詐騙了?
客戶在實名制問題上遇到的困難?
一開始,正規的企業都是愿意配合的,只有那些證照不全的公司不得不放棄。然而,客戶在配合過程中也遇到了不少問題:
1. 要求的資料變化太頻繁,審核通過又駁回,再次審核通過再次駁回,反反復復,有些客戶已經提交過七八次,少則兩三次。
2. 需要公司名下的繳費憑證。有部分客戶的固定電話都是法人名下開的,或是員工名下開的,一律要求過戶從公司名下。
3. 郵寄資料也頻繁。 運營商要求通過了電子檔,再寄紙質檔給他們。本來電子檔也通過了,紙質檔也寄出了。但由于電子檔資料變化或有所增加,導致紙質檔也要反復郵寄。
4. 部分號碼需要法人手執 證照拍照,有些客戶的法人在外地,或在國外,還要因為實名認證,特意從老遠地方趕回來為理。結果卻是因為另外的原因,審核不能通過。
5. 關停沒商量。有些本來通過的號碼,大家也覺得可以放心使用了。突然某天突發通知,實名資料有修改。今天內,必須今天內,提交新資料,不然關停。有時碰上周六周日,根本來不及通知客戶。
…….
客戶應該以什么樣的心態對待實名制?
在400電話實名制的過程中,有些客戶愿不配合,不理解。有的客戶竟然還以為實名認證是代理商的主意。其實我們也挺能理客戶,審核通過的資料卻總是駁回,最好的耐心也被磨滅了。我們只能勸客戶:一定要有耐心,一定要包容,一定要理解。資料反復無常,大部分就幾張紙的事情,運營商要求提交就提交就是了。投訴是沒有用的。這是國家政策,運營商也只是執行方,代理商更只是協助。所以 只能配合著提交,一次不成,三次;三次不成,十次;總有一天會通過的。
智林科技半年以來一直在完成號碼的實名認證,我們也有怨言。很多小的代理商早就放棄客戶,而轉行了。深圳最 大的代理商號令天下,今年10月份,就放棄了20萬個客戶。 而我們依然工作在崗位上,協助大家完成認證。大家一定要以理解的心態去做認證。沒有誰愿意免費為大家服務,而無怨無悔的。我們感謝配合完成實名制的客戶,我們也希望客戶多一些理解。從另一個角度上來說,代理商又何嘗不是受害者?
400電話實名制何時結束,目前來說,沒有結束的那一天。沒有哪一個號碼,提交完資料后,就啥也不用管了,后面還是有反復提交的可能的,但是你永遠要記住,我們永遠在你身邊,一直協助客戶完成認證!
本文來源:東莞400電話辦理智林科技
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